Beim Storytelling geht es darum, eine Geschichte mündlich, schriftlich oder visuell zu erzählen, um das Publikum auf emotionaler Ebene zu erreichen. Storytelling wird in vielen unterschiedlichen Bereichen eingesetzt, wie z.B. in der Werbung, im Marketing oder in der Politik. Eine gut erzählte Geschichte kann die Aufmerksamkeit der Zuhörer*innen erregen, Emotionen hervorrufen und sie zu bestimmten Handlungen motivieren.

Ziele des Storytellings

  1. Verbindung herstellen: Geschichten können eine Verbindung zum Publikum herstellen, indem sie Erfahrungen und Gefühle teilen.
  2. Informationen vermitteln: Eine Geschichte kann komplexe Sachverhalte auf eine anschauliche und verständliche Art und Weise präsentieren.
  3. Überzeugen: Bestenfalls überzeugen Geschichten die Zuschauer*innen von einem bestimmten Standpunkt oder bewegen sie zu einer Entscheidung, die im Sinne der Unternehmensziele ist.
  4. Unterhalten: Storytelling soll in jedem Fall das Publikum unterhalten, damit das hinter der Geschichte stehende Unternehmen mit positiven Assoziationen verknüpft wird.
  5. Identifikation fördern: Eine Geschichte kann dazu beitragen, dass die Zuschauer*innen sich mit den Charakteren oder der Handlung identifizieren und dadurch eine stärkere emotionale Bindung zu der Geschichte entwickeln.

Für das Storytelling gibt es keine klassische Schritt-für-Schritt-Anleitung, jedoch kann sich an diesen Tipps orientiert werden:

  • Thema und Botschaft festlegen
  • Zielgruppe identifizieren
  • mithilfe von emotionalen Inhalten eine Verbindung zum Publikum aufbauen
  • klare Struktur verwenden: Einführung, Konflikt, Höhepunkt und Lösung
  • lebendige Sprache, Bilder und Charaktere einbauen
  • Authentizität: Publikum soll sich selbst in der Geschichte wiedererkennen 
  • Nach Feedback fragen

 

Worin unterscheiden sich Storytelling und Copywriting?

Copywriting und Storytelling sind zwei unterschiedliche Ansätze der Kommunikation, die sich aber überschneiden können.

Copywriting umfasst das Verfassen von Texten mit dem Ziel, ein bestimmtes Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen oder eine bestimmte Handlung hervorzurufen. Es kann in der Werbung, im Marketing und anderen Bereichen genutzt werden und ist gekennzeichnet durch eine direkte und prägnante Sprache, um das Publikum zu überzeugen.

Storytelling hingegen ist die Kunst des Geschichtenerzählens, die versucht, eine emotionale Verbindung zum Publikum herzustellen oder eine Botschaft zu vermitteln. Es geht mehr um das Teilen von Emotionen und Erfahrungen als um den direkten Verkauf einer Ware oder Dienstleistung.

 

Beispiele für erfolgreiches Storytelling

Nike - "Dream Crazy" Kampagne: Nike's "Dream Crazy" Kampagne ist ein gelungenes Beispiel für Storytelling, da es eine mitreißende Geschichte erzählt, die das Publikum begeistert und inspiriert. Die Kampagne, die den ehemaligen NFL-Spieler Colin Kaepernick und andere Sportler zeigt, die gegen Vorurteile und Ungerechtigkeit angehen, verwendet kraftvolle Bilder und Sprache, um eine intensive emotionale Bindung zum Publikum aufzubauen.

Pixar's "Toy Story" Filme: Die "Toy Story" Filme von Pixar sind ein weiteres hervorragendes Beispiel für Storytelling, da sie eine bewegende Geschichte erzählen, die sowohl Kindern als auch Erwachsenen nah geht. In den Filmen gibt es charismatische und lustige Charaktere, um eine Bindung zu den Zuschauer*innen herzustellen, während sie sich auch tiefgründigen Themen wie Freundschaft, Loyalität und Selbstfindung widmen.

Arten des Storytellings

  • Visuelles Storytelling: Nutzung von Bildern, Videos oder Grafiken
  • Narratives Storytelling: Erzählung einer Geschichte mit klarer Struktur
  • Immersives Storytelling: Verwendung von Technologien wie Virtual Reality oder Augmented Reality, um das Publikum selbst Teil der Geschichte werden zu lassen
  • Audio-Storytelling: Nutzung von Audio-Formaten wie Podcasts, Hörbüchern oder Radiosendungen
  • Interaktives Storytelling: Einsatz von spielerischen Elementen, damit das Publikum selbst aktiv werden und Entscheidungen treffen kann
  • Transmedia-Storytelling: Gebrauch von unterschiedlichen Medien und Plattformen, um das Publikum auf verschiedenen Wegen zu unterhalten

Was macht gutes Storytelling aus?

  • Eine klare, kohärente und spannende Handlung
  • Interessante und realistische Charaktere, die das Publikum mit ihren Motiven und Emotionen überzeugen
  • Spannungen und Konflikte
  • Eine emotionale Wirkung: am Ende sollte eine Botschaft oder Bedeutung stehen, die Emotionen weckt und zum Nachdenken anregt
  • Eine gute Erzählstimme
  • Ein angemessenes Tempo
  • Eine klare Botschaft

Woran lässt sich erfolgreiches Storytelling erkennen?

Storytelling gilt dann als erfolgreich, wenn es das Publikum anspricht, unterhält, informiert oder inspiriert. Folgende Aspekte sind dafür entscheidend:

  • Ein aufmerksames und interessiertes Publikum
  • Starke emotionale Reaktionen wie z.B. Begeisterung, Traurigkeit, Mitgefühl oder Faszination
  • Es bleibt im Gedächtnis und hinterlässt einen bleibenden Eindruck
  • Eine positive Wirkung auf das Publikum wie z.B. eine Verbesserung der Einstellung, ein gesteigertes Selbstvertrauen oder neue Motivation
  • Es passt zur Zielgruppe
  • Es erfüllt den Zweck, wie z.B. ein Produkt zu bewerben oder eine Botschaft zu überbringen

Wie funktioniert Storytelling auf Instagram?

Storytelling auf Instagram funktioniert mithilfe von Fotos, Videos, Texten und anderen kreativen Elementen, die Geschichten erzählen. Im Vordergrund steht, eine emotionale Beziehung zu den Abonnent*innen herzustellen, indem man ihnen Einblicke in das eigene Leben oder das des Unternehmens gewährt, um so eine authentische Verbindung aufzubauen. Mit der Funktion der Instagram Stories können Nutzer*innen kurzweilige Inhalte teilen, die nur 24 Stunden lang online sind. Diese können zeigen, wie es hinter den Kulissen aussieht, Produkte oder Dienstleistungen vorstellen oder auch einfach Ausschnitte aus dem Alltag zeigen. Durch das geschickte Einsetzen von Storytelling-Techniken können Unternehmen und Influencer*innen ihre Marke und ihr Image auf Instagram stärken.

 

Fazit

Klug eingesetzt und geplant, kann Storytelling ein sinnvolles Mittel sein, um die gewünschte Zielgruppe auf emotionaler Ebene zu erreichen. So kann eine Beziehung zu dem Publikum aufgebaut werden, wodurch es auch eher dazu geneigt ist, mit der Marke oder dem Unternehmen zu sympathisieren.